【汽车人】与“本家人”在一起，东本加速智电转型

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东风本田发布全新用户品牌，以新的沟通形式与服务体验，深度链接年轻用户，发出继续以用户为中心，加速电动化转型的战略宣言。

文 /《汽车人》张敏

12月2日，在武汉体育中心，东风本田首届用户生态大会暨用户品牌发布会举行。发布会上，东风本田发布了全新用户品牌——“本家”。“本家人”也因此成为东风本田800万车主拥有了共同的身份标识。

这个不同寻常的“本家DAY”周末，成为东风本田车主们的欢乐派对。他们带着父母孩子，在灵悉街区、电动营地、赛道狂飙、潮改派对、本家集市等创意区域中进一步感受品牌魅力。

在诸多品牌中，东风本田有着鲜明的个性。这很大一部分源于品牌所积淀的深厚赛车基因和改装文化。

无论是现场一辆辆充满个性化的改装思域，还是发布会上代表东风本田车队征战TCR赛事的车手谢欣哲、Jack Young、高度等人站台助力，都可以看到东风本田为了车迷的“性能梦”而付出的努力。而明星车手吴彦祖空降发布会现场为东风本田打call，将整场活动的氛围推向高潮。

当下，新能源+智能化成为新时代汽车业最为显著的牵引力量。这股力量，激荡了汽车行业的竞争格局。作为合资主流品牌，东风本田正在全力以赴，迎接百年未有之产业变革。

在技术、品牌、产品等一系列布局陆续到位后，东风本田发布全新用户品牌，以新的沟通形式与服务体验，深度链接年轻用户，发出继续以用户为中心，加速电动化转型的战略宣言。

“本家”品牌的背后

东风本田全新用户品牌“本家”有深刻的含义。

按照官方解读，“本”既取自“本田”的本，代表造车的“本质”，也代表不忘初心，坚守提供喜悦的“本心”；“家”寓意用户安心的归处，“本家”不仅是东风本田的大本营，更为“本家人”带来更多元的高价值服务,致力于构建用户共创新生态。

为了给用户打造更进阶的服务体验，本家品牌将从“本家体验”“本家服务”“本家社区”“本家人成长”四大维度，围绕对家人全生命周期的所有触点进行变革与优化，构建起完善的用户生态体系创领全新的出行体验。

本家体验，将对东风本田的渠道进行迭代升级，从空间设计到服务模式都将延续本家理念，为用户创造“如归本家”的体验空间和交流互动。

本家服务，即全方位升级服务体验，通过全能管家、全速维保、全面透明、全优质保、全时守护、全心甄选等“六大本家服务”，让用户在“信赖相伴”的服务中悦享智电时代之下，全能全时、全速全优、全面全心的服务体验。

本家社区，通过东风Honda APP线上平台，构建线上/线下一体的本家社区，为家人带来超有趣的陪伴。

本家人成长，则是针对用户的个人成长而打造的计划，将充分发挥本家人的创造力，实现品牌与用户的共创。

东风本田汽车有限公司副总经理 勾天生

不久前履新的东风本田汽车有限公司副总经理勾天生表示：“本家品牌，是东风本田对以用户为中心信条的坚守与延续，一方面探索新的沟通模式；一方面坚持不忘本，通过新的沟通形式，构建良好用户关系，拉近距离，用热爱和陪伴描绘东风本田家的模样。”

以用户为中心，就是东风本田“本家”的本意，从用户体验出发，兑现于人们对美好生活的构想。发布会上，东风本田还特别邀请了多位用户代表上台，讲述了自己用车感受。

东风本田汽车有限公司执行副总经理 潘建新（左）

东风本田汽车有限公司执行副总经理潘建新赠予英仕派车主王先生“第800万位用户”纪念奖牌。如果说，“本家”用户品牌的发布，是东风本田向以用户为中心的“价值创造型企业”转型的落地，那么800万用户达成，则是东风本田加速转型的助推器。

全力奔赴智电时代

在800万的用户基盘之上，东风本田如何谋求企业进一步发展？

新时代的抓手是电气化和智能化，这是业内外共识。围绕这一明确趋势，全生命周期的低碳诉求、消费者更具个性化的诉求，都有无法忽视的时代特征。在燃油车仍然是主要利润市场的情况下，东风本田积极求变，形成穿越周期的发展新趋势。

在这个过程中，东风本田深厚的技术底蕴，正在落实为新能源产品力，成为新时代的“竞争力本源”。

在新能源技术方面，东风本田对EV、HEV、PHEV等技术进行研发，并应用到旗下的车型上。早在2020年，东风本田首款PHEV车型亮相。2023年3月，东风本田正式发布强电智混技术品牌，并推出最新插混技术e:PHEV强电智混。e:NS1、思域、CR-V和HR-V等车型，已经相继将成为东风本田的电动化转型产品。而东风本田的e:NS纯电品牌第二款车型e:NS2，也已首发亮相。

在今年7月份举行的东风本田20周年活动上，东风本田发布了“创未来2030”的新战略，以“千万”的喜悦为愿景，全力推进向“价值创造型企业”转型。

根据“创未来2030”战略，2030年东风本田将推出10款以上的纯电动车。

9月份，全新新能源品牌“灵悉”发布，这是合资品牌首个针对中国市场打造的新能源品牌。

基于年轻设计团队打造的灵悉品牌，首款车将基于东风本田“灵悉智能电动平台”打造，将应用较为丰富的智能座舱与智驾系统，并可能通过整合本土供应链实现成本的降低。

至此，东风Honda在新能源领域将具备三大核心板块，强电智混技术品牌、e:NS电动品牌以及灵悉新能源品牌，全面覆盖EV、HEV、PHEV三大新能源市场。

进入智电新时代，东风本田称，将坚定推进对家人们“变革、新生、创未来”的实在承诺，以数字化驱动、电动化转型让每辆东风本田的汽车都成为“家空间”的喜悦延续，在与家人们同生共进的成长旅途中，携手共创千万家的喜悦。

短途竞速，爆发力强者优；长程较量，内息悠长者胜。在盈利问题没有解决之前，中国新能源时代的真正较量还未到来。从用户体验出发，兑现于人们对美好生活的构想，作为传统制造型企业，东风本田在转型的道路上，从长远战略到果断落地，都展现其拥抱智电时代新用户的决心。【版权声明】本文系《汽车人》原创稿件，未经授权不得转载。